Phim cách nhiệt xịn sò không chỉ chống nắng đỉnh, mà còn phải “bảo kê” bạn dài lâu! Đừng chỉ nhìn vào các chỉ số được quảng cáo rầm rộ, chính sách bảo hành mới là “lá chắn” thép, vạch trần chất lượng thật và độ uy tín của thương hiệu. Chọn NTECH, chọn an tâm tuyệt đối.
Thời gian bảo hành của phim cách nhiệt NTECH
NTECH luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi tự hào mang đến chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch cho cả dòng phim cách nhiệt nhà kính và ô tô, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của NTECH.
- Phim cách nhiệt ô tô: Tất cả các dòng phim cách nhiệt ô tô NTECH đều được bảo hành 10 năm.
- Phim cách nhiệt nhà kính: Thời gian bảo hành từ 5 – 10 năm, tùy thuộc vào từng mã sản phẩm cụ thể. Chi tiết về thời gian bảo hành cho từng mã phim sẽ được ghi rõ trong phiếu bảo hành và trên website của chúng tôi.
Kiểm tra thông số kỹ thuật và thời gian bảo hành chi tiết từng mã phim cách nhiệt nhà kính của NTECH:
XEM NGAY: Phim cách nhiệt nhà kính
Phạm vi bảo hành của phim cách nhiệt NTECH
Chính sách bảo hành của NTECH bao gồm các lỗi phát sinh do quá trình sản xuất hoặc lỗi trong quá trình thi công lắp đặt.
Điều kiện bảo hành hợp lệ
Các trường hợp sau đây sẽ được bảo hành:
- Lỗi công nghệ sản xuất và lỗi lắp đặt
- Phim bị phồng rộp, bóng khí, chảy keo
- Phim bị rạn nứt, tách lớp
- Phim bị loang màu (xuất hiện các vệt màu không đều)
- Sạn bụi xuất hiện giữa lớp phim và kính với số lượng lớn, gây ảnh hưởng đến thẩm mỹ
Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành không được áp dụng đối với các trường hợp sau:
- Không có thông tin bảo hành hợp lệ (phiếu bảo hành, bảo hành điện tử hoặc hình ảnh chứng minh)
- Lỗi của người sử dụng trong quá trình vệ sinh và bảo quản (ví dụ: sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp)
- Các hỏng hóc gây ra bởi các sự kiện bất khả kháng như lũ lụt, thiên tai, hỏa hoạn
Hướng dẫn cách tra cứu bảo hành điện tử NTECH
Để tra cứu thông tin bảo hành trên hệ thống bảo hành điện tử, bạn thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang bảo hành điện tử: star-ewarranty.com
Giao diện trang bảo hành điện tử
Bước 2. Nhập thông tin tra cứu
- Đối với ô tô: Nhập mã bảo hành (thường là SĐT, Biển số xe hoặc số khung/số máy)
Nhập số khung số máy, biển số xe hoặc sdt để tra cứu bảo hành
- Đối với nhà kính: Số series trên tem bảo hành
Tem bảo hành nhà kính có chứa số Sires để tra cứu thông tin bảo hành
Bước 3: Kiểm tra thông tin và thời gian bảo hành
Sau khi xác định sản phẩm mình sử dụng vẫn nằm trong thời gian bảo hành của NTECH, bạn thực hiện theo quy trình bảo hành như dưới đây để được hỗ trợ.
Quy trình bảo hành
Khi phát hiện sản phẩm phim cách nhiệt NTECH của bạn có dấu hiệu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ khi phim gặp vấn đề: Liên hệ ngay NTECH hoặc đơn vị thi công để được hỗ trợ
- Cung cấp thông tin: Khách hàng cung cấp thông tin bảo hành và tình trạng lỗi của phim
- Xác nhận thông tin: Sau khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành của bạn, nhân viên của NTECH hoặc đại lý sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin
- Kiểm tra và đưa ra phương án xử lý: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của NTECH sẽ tiến hành thẩm định tình trạng lỗi. Trong trường hợp lỗi được xác định là do lỗi sản xuất hoặc lỗi lắp đặt (thuộc phạm vi bảo hành), chúng tôi sẽ ngay lập tức đưa ra phương án xử lý phù hợp (thay mới hoặc sửa chữa)
Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo và đảm bảo quý khách hàng hoàn toàn hài lòng với kết quả.
Phim cách nhiệt NTECH cam kết thực hiện chính sách bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
